الأسئلة الشائعة حول بطاقة CareCard - للأعضاء

ما هي بطاقة CareOregon Advantage CareCard؟

تأتي بطاقة CareOregon Advantage CareCard مشحونة مسبقًا بأموال، ولها ثلاث فئات منفصلة من الأموال، وتُسمَّى "المحافظ":

• ‎1,500 دولار للإنفاق على خدمات رعاية الأسنان
• في عام 2024، ستحصل على 1,620 دولار (405 دولارًا كل ربع سنة) لإنفاقها على مستلزمات الصحة والأطعمة الصحية.
  • وسيتم شحن بطاقتك بالمبلغ الربع سنوي تلقائيًّا لتتمكن من شراء مستلزمات الصحة والأطعمة الصحية من متاجر مثل Albertsons وWalgreens وWalmart وFred Meyer وFarmbox Rx وأكثر.
• مكافآت لاستكمال الأنشطة الصحية للأعضاء المؤهلين
  • يمكنك كسب أموال إضافية تُضاف إلى بطاقتك كل عام، فقط لتخصص وقتًا للاهتمام بصحتك. يرجى ملاحظة ما يلي: بعض العروض أو الأنشطة متاحة فقط للأعضاء الذين يستوفون شروط البرنامج أو إذا أوصى بها مُقدِّم خدمات.

• استخدم بطاقة CareCard الخاصة بك لدفع تكاليف خدمات رعاية الأسنان التي لا يغطيها برنامج Medicare وبرنامج Medicaid أو يغطيان جزءًا منها فقط، مثل التيجان وقنوات الجذر وواقيات الاسنان الليلية وأكثر.

كيف أحصل على بطاقة CareOregon Advantage CareCard؟

تُرسل لك بطاقة CareCard الخاصة بك بالبريد بعد التسجيل في خطة CareOregon Advantage Plus. ولن نرسل لك بطاقة جديدة إلا إذا أبلغت عن فقدانها أو إذا أجرينا تغييرًا على البرنامج.

أين يمكنني استخدامها؟

ستأتي بطاقتك مشحونة مسبقًا بمبلغ 1,500 دولار لإنفاقها على خدمات رعاية الأسنان مع مُقدِّم خدمات رعاية الأسنان المسؤول عنك. ويُعد مبلغ ‎1,500 دولار هذا كافيًا للعام بأكمله، ويمكن استخدامه لتغطية الخدمات التي لا يغطيها برنامج Medicaid وبرنامج Medicare أو يغطيان جزءًا منها فقط، مثل أطقم الأسنان والتيجان وقنوات الجذر وأكثر.

ستُشحن بطاقتك أيضًا بمبلغ 405 دولار في بداية كل ربع سنة، ليتم إنفاقها على مستلزمات الصحة مثل رعاية نزلات البرد والإنفلونزا، والأطعمة الصحية مثل اللحوم والغلال. ويمكنك استخدام بطاقة CareCard في العديد من الصيدليات ومتاجر التجزئة، من بينها Rite Aid وWalmart وWalgreens وDollar General وFred Meyer وSafeway وAlbertsons وأكثر. وللعثور على قائمة كاملة بتجار التجزئة المشاركين، انتقل إلى mybenefitscenter.com وسجِّل الدخول بواسطة رقم بطاقة CareCard الخاصة بك. يمكنك أيضًا العثور على قائمة بتجار التجزئة المشاركين باستخدام تطبيق الهاتف المحمول OTC Network. فقم بتنزيل التطبيق من متجر Google Play أو iTunes App Store عن طريق البحث عن "OTC Network".

التوصيل المنزلي
يمكنك طلب توصيل المستلزمات المؤهَّلة إلى منزلك دون أي تكلفة إضافية من خلال ‏‏Medline. وستحتاج إلى رقم بطاقة CareCard الخاصة بك:

• لتقديم طلب عبر الإنترنت، يرجى زيارة ‏athome.medline.com/card
• لتقديم طلب عبر الهاتف، اتصل على الرقم 833-569-2330 أو خدمة TTY على الرقم 711، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 5 ص إلى الساعة 5 م.

وسوف تستلم طلبك خلال يومي عمل من معالجته.

يمكنك أيضًا طلب توصيل البقالة الطازجة إلى منزلك دون أي تكلفة إضافية ‏مع متجر Farmbox Rx‏. وستحتاج إلى رقم بطاقة CareCard الخاصة بك:

• لتقديم طلب عبر الإنترنت، يرجى زيارة ‏farmboxrx.com/careoregonadvantage
• لتقديم طلب عبر الهاتف، اتصل بالرقم 888-416-3589 أو خدمة TTY على الرقم 711، طوال أيام الأسبوع من الساعة 7 ص إلى 3 م.

هل يمكنني ادخار المبلغ من شهر لآخر؟

بمجرد أن تصبح عضوًا، سنرسل لك بطاقة بالبريد تحتوي على أموال مشحونة مسبقًا. سيكون مبلغ ‎1,500 دولار المخصص لخدمات رعاية الأسنان متاحًا لك طوال العام إلى أن تستخدمه.

في بداية كل ربع سنة تقويمي (1 يناير و1 أبريل و1 يوليو و1 أكتوبر)، ستُضاف أموال مستلزمات الصحة والأطعمة الصحية تلقائيًّا إلى نفس البطاقة. وستنتهي صلاحية أي أموال متبقية على بطاقتك في نهاية كل ربع سنة. لا يتم ترحيلها إلى الربع التالي. فاستخدم الأموال الموجودة على البطاقة قبل نهاية كل ربع للاستفادة من المبلغ كاملًا. انتقل إلى mybenefitscenter.com لمزيد من التفاصيل.

كيف أستخدمها؟

عندما تصل البطاقة عبر البريد، قم بتفعيلها عن طريق الاتصال بالرقم 833-684-8472 أو عن طريق زيارة mybenefitscenter.com. وبعدها يمكنك التسوق لدى أي بائع تجزئة مشارك. واحرص على إبراز بطاقة CareCard الخاصة بك عند وضع المستلزمات المغطاة على طاولة الفحص. سيُخصم أي مبلغ تنفقه على المستلزمات المؤهلة من بطاقتك، في حدود المبلغ المسموح به. وسيتم تدوين أي رصيد متبقي أسفل فاتورتك، ويمكنك استخدامه حتى تبدأ فترة الاستفادة التالية.

مهم: يجب عليك اختيار "credit" عندما يسألك قارئ البطاقات عن الطريقة التي تريد أن تستخدم بطاقتك بها. إذا اخترت "debit"، فلن تعمل البطاقة!

تطبيق الهاتف المحمول "OTC Network" الخاص ببطاقة CareCard
تطبيق لنظامي Android وiPhone يجعل استخدام هذه الميزة أسهل بكثير. ويمكنك التحقق من رصيد حسابك، ومسح رموز الباركود ضوئيًّا في مواقع البيع بالتجزئة، والبحث في قائمة المستلزمات المؤهلة، وأمور أخرى كثيرة. وقم بتنزيل التطبيق من متجر Google Play أو iTunes App Store عن طريق البحث عن "OTC Network".

ما المغطى؟

تغطي بطاقة CareCard الخاصة بك أكثر من ‎90،000 من مستلزمات الصحة والأطعمة الصحية المؤهَّلة. ويمكن العثور على قائمة للبحث عن مستلزمات الصحة المغطاة باتباع الخطوات التالية: 

• انتقل إلى mybenefitscenter.com
• أدخل الرقم المُكوَّن من 19 رقمًا الموجود على الجهة الأمامية من بطاقتك
• وبمجرد دخولك إلى المنطقة الخاصة بالأعضاء، انقر فوق "المنتج" في الشريط الأزرق العلوي. وسيؤدي هذا إلى إظهار قائمة للبحث عن المنتجات المؤهَّلة.
• ومن القائمة المنسدلة "تجار التجزئة" الموجودة على اليمين، اختر المتجر الذي تريد البحث فيه (مثل Walgreens أو Walmart أو Rite Aid).

إذا لم تسجل بطاقة CareCard بعد، فيمكنك تسجيلها على mybenefitscenter.com. إذا كانت لديك أي أسئلة، أو لم تتمكن من الوصول إلى حاسوب، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء خلال ساعات العمل ويمكننا مساعدتك.  

يرجى ملاحظة ما يلي:قد تغطى بعض المستلزمات ضمن تغطية Medicare أو Medicaid الخاصة بك. إذا كان أحد المستلزمات مغطى بواسطة Medicare أو Medicaid، فلا يجوز أن تستخدم بطاقة CareCard‏ لشرائه، لأنه مشمول بتغطية أخرى وليس جزءًا من مزايا CareCard الإضافية. على سبيل المثال، قد يُغطَّى الشاش ضمن المستوى د عند استخدامه لحقن الأنسولين بموجب وصفة طبية. أو قد يُغطَّى اللوراتادين الذي يُصرف دون وصفة طبية بواسطة برنامج Medicaid. وفي هذه الحالات، يجب عليك إبراز وصفتك الطبية وبطاقة تعريف أعضاء CareOregon Advantage عند شباك الصيدلية.

ما الذي لا يُغطى؟

المستلزمات غير المؤهَّلة

فيما يلي بعض المستلزمات التي لا تغطيها ميزة CareCard هذه. ونظرًا لأن هذه القائمة قد تتغير بشكل دوري، احرص على التحقق دائمًا من mybenefitscenter.com.

• الأدوية البديلة؛ النباتية والعشبية والأغذية العلاجية
• أدوية الرُّضَّع
• مستحضرات التجميل بكافة أنواعها
• المنظفات أو الصابون
• وسائل الراحة؛ الموازين والمراوح ونعال الأحذية والقفازات
• مشروبات معالجة الجفاف
• المكملات الغذائية
• مستحضرات مكياج العيون والوجه
• كريم الوجه
• طلاء الأضافر
• معدات الحلاقة
• لون الشعر / منتجات الشعر
• المكملات العشبية
• أحمر الشفاه
• أدوات حلاقة الرجال
• غسول الفم
• العطور
• المستلزمات التي يمكن استبدالها؛ علب العدسات اللاصقة
• منتجات تبييض الأسنان