تنبيه: ارتفاع درجات الحرارة يوم 8 أغسطس. يمكن لمواردنا المتعلقة بالحر الشديد أن تساعدك.

اختر اللغة

تعرف على المزيد: أصبحت والجرينز الآن جزءًا من شبكة الصيدليات الخاصة بنا.

موارد الأعضاء

موارد لأعضائنا

مرحبًا بك في خطة CareOregon Advantage! يسعدنا أن نقدم مزايا التأمين الصحي والرعاية الصحية لأعضائنا. ستجد في هذا القسم بعض الموارد التي تساعدك على الإجابة على أسئلتك حول خطة برنامج CareOregon Advantage الخاصة بك.

دليل الترحيب لخطة برنامج CareOregon Advantage

دليل الترحيب لخطة برنامج CareOregon Advantage لعام 2024إذا كنت ترغب في البدء باستخدام مزايا خطة برنامج CareOregon Advantage Plus لعام 2024 وترغب في معرفة الخطوات الأساسية، سيساعدك دليل الترحيب لدينا في العثور على الإجابات على أسئلتك. لا يحل هذا الدليل محل وثائق خطتك لعام 2024، ولكن قد يساعدك في العثور على الإجابات بشكل أسرع. لعرض دليل الترحيب، انقر على اللغة التي تريدها أدناه، سواء كانت نسخة مطبوعة أو صوتية:

فهم الفرق بين برنامج Medicare وبرنامج Medicaid

نعلم أن الرعاية الصحية يمكن أن تكون مربكة، خاصة إذا كنت مؤهلاً للاستفادة من كلا البرنامجين، برنامج Medicare وبرنامج Medicaid. لذلك، قمنا بإعداد هذه النشرة التي تساعدك على فهم الفروق بين هذين البرنامجين، وكيف يعملان معًا.

الأسئلة الشائعة وخدمة العملاء

إذا لم تستطع العثور على الإجابات التي تبحث عنها، يمكنك زيارة قسم  الأسئلة الشائعة لدينا. كما يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 503-416-4279‎ أو من خلال الرقم المجاني 888-712-3258‎ أو من خلال خدمة TTY على الرقم 711، أو إرسال رسالة آمنة إلينا عبر بوابة الأعضاء. نهدف إلى أن تظل على اطلاع دائم بمزاياك وكيفية استخدامها للحصول على أفضل رعاية وأفضل تجربة ممكنة. نحن هنا لمساعدتك!

بطاقة تعريف الأعضاء الخاصة بك

إليك دليل موجز للمعلومات الموجودة على بطاقة تعريف الأعضاء في CareOregon Advantage.

بطاقة تعريف الأعضاء في CareOregon Advantage

عند ذهابك إلى مقدم خدمة الرعاية الصحية أو الصيدلية أو أي موعد متعلق بالصحة، ويتم طلب منك بطاقة التأمين الخاصة بك، يجب عليك إظهار كل من بطاقة تعريف الأعضاء في برنامج CareOregon Advantage وبطاقة Medicaid الخاصة بك.

خدمات الترجمة الفورية

إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية، أو تواجه صعوبة في فهمها، أو تحتاج إلى من يترجم لغة الإشارة، فأخبر مكتب مقدم خدمة الرعاية الصحية بذلك عند الاتصال لحجز موعد. يحق لك قانونًا الحصول على خدمات الترجمة الفورية، وهي خدمات مجانية.

يرجى الملاحظة: تأكد من مراجعة خطة برنامج Medicaid الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات حول أي من اللغات التي يتم تغطيتها في خدمات الترجمة الفورية.

نماذج الأعضاء

نموذج تعيين ممثل لخطة CareOregon Advantage: ‏الإنجليزية | الإسبانية | الصينية التقليدية | الصينية المبسطة | الروسية | الفيتنامية

الإبلاغ عن الاحتيال والهدر وسوء الاستخدام أو الشواغل المتعلقة بالامتثال

تتعامل CareOregon Advantage بجدية مع الاحتيال والهدر وسوء الاستخدام. نحن نلتزم بكافة القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون الادعاءات الخاطئة على مستوى الولاية والحكومة الفيدرالية. فيما يلي أمثلة على الاحتيال والهدر وسوء الاستخدام:

احتيال مقدمي خدمة الرعاية الصحية:

  • إعداد فواتير عن خدمات لم يتم تقديمها
  • تعديل السجلات الطبية
  • الاستعانة بموظفين غير مرخصين
  • تسريب الأدوية (على سبيل المثال، صرف مواد ليس لها أي غرض طبي)
  • العمولات والرشاوي
  • تقديم خدمات غير ضرورية للأعضاء

احتيال الأعضاء:

  • تزييف المعلومات
  • تزييف أو بيع الأدوية الموصوفة
  • استخدام مزايا النقل لأغراض غير طبية
  • إضافة معال غير مؤهل إلى الخطة
  • إعارة بطاقة التأمين أو استخدامها من قبل شخص آخر
  • سرقة الهوية
إذا كنت تشك في أن مزاياك لا تُستخدم بشكل صحيح أو ترغب في الإبلاغ عن حالة احتيال أو إهدار أو سوء استخدم، فاتصل بـ EthicsPoint على الرقم: 888-331-6524‎. يمكنك أيضًا تقديم تقرير عبر الإنترنت على موقع EthicsPoint.

آخر تحديث للصفحة: 1 أكتوبر 2024
في انتظار موافقة مراكز الرعاية الصحية والخدمات الطبية H5859_COAWEB_M_2025

تقييم الموقع

أيقونة الإغلاق

ساعدنا في تحسين موقعنا الإلكتروني

هل تواجه صعوبة في العثور على ما تبحث عنه؟ هل تريد أن تخبرنا عن تجربتك مع موقعنا الإلكتروني؟ شارك في استبيان التقييم الخاص بنا، وأخبرنا بما واجهته!