فهم الفرق بين برنامج Medicare وبرنامج Medicaid

نعلم أن الرعاية الصحية يمكن أن تكون مربكة، خاصة إذا كنت مؤهلاً للاستفادة من كلا البرنامجين، برنامج Medicare وبرنامج Medicaid. لذلك، قمنا بإعداد هذه النشرة التي تساعدك على فهم الفروق بين هذين البرنامجين، وكيف يعملان معًا.

• كتيب منظومة برنامج Medicare - English (الإنجليزية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - Español (الإسبانية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - Русский (الروسية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - 繁體中文 (الصينية التقليدية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - ‏简体中文 (الصينية المبسطة)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - Tiếng Việt (الفيتنامية)

الأسئلة الشائعة وخدمة العملاء

إذا لم تستطع العثور على الإجابات التي تبحث عنها، يمكنك زيارة قسم  الأسئلة الشائعة لدينا. كما يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 503-416-4279‎ أو من خلال الرقم المجاني 888-712-3258‎ أو من خلال خدمة TTY على الرقم 711، أو إرسال رسالة آمنة إلينا عبر بوابة الأعضاء. نهدف إلى أن تظل على اطلاع دائم بمزاياك وكيفية استخدامها للحصول على أفضل رعاية وأفضل تجربة ممكنة. نحن هنا لمساعدتك!

بطاقة تعريف الأعضاء الخاصة بك

إليك دليل موجز للمعلومات الموجودة على بطاقة تعريف الأعضاء في CareOregon Advantage.

عند ذهابك إلى مقدم خدمة الرعاية الصحية أو الصيدلية أو أي موعد متعلق بالصحة، ويتم طلب منك بطاقة التأمين الخاصة بك، يجب عليك إظهار كل من بطاقة تعريف الأعضاء في برنامج CareOregon Advantage وبطاقة Medicaid الخاصة بك.

خدمات الترجمة الفورية

إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية، أو تواجه صعوبة في فهمها، أو تحتاج إلى من يترجم لغة الإشارة، فأخبر مكتب مقدم خدمة الرعاية الصحية بذلك عند الاتصال لحجز موعد. يحق لك قانونًا الحصول على خدمات الترجمة الفورية، وهي خدمات مجانية.

نماذج الأعضاء

نموذج تعيين ممثل لخطة CareOregon Advantage: ‏الإنجليزية | الإسبانية | الصينية التقليدية | الصينية المبسطة | الروسية | الفيتنامية

الإبلاغ عن الاحتيال والهدر وسوء الاستخدام أو الشواغل المتعلقة بالامتثال

تتعامل CareOregon Advantage بجدية مع الاحتيال والهدر وسوء الاستخدام. نحن نلتزم بكافة القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون الادعاءات الخاطئة على مستوى الولاية والحكومة الفيدرالية. فيما يلي أمثلة على الاحتيال والهدر وسوء الاستخدام:

احتيال مقدمي خدمة الرعاية الصحية:

• إعداد فواتير عن خدمات لم يتم تقديمها
• تعديل السجلات الطبية
• الاستعانة بموظفين غير مرخصين
• تسريب الأدوية (على سبيل المثال، صرف مواد ليس لها أي غرض طبي)
• العمولات والرشاوي
• تقديم خدمات غير ضرورية للأعضاء

احتيال الأعضاء:

• تزييف المعلومات
• تزييف أو بيع الأدوية الموصوفة
• استخدام مزايا النقل لأغراض غير طبية
• إضافة معال غير مؤهل إلى الخطة
• إعارة بطاقة التأمين أو استخدامها من قبل شخص آخر
• سرقة الهوية