موارد لأعضائنا

هل لديك أسئلة حول فيروس كورونا أو لقاح كوفيد-19؟
تفضل بزيارة صفحة الويب الخاصة بفيروس كورونا لمزيد من المعلومات

دليل الترحيب لخطة برنامج CareOregon Advantage لعام 2024

إذا كنت ترغب في البدء باستخدام مزايا خطة برنامج CareOregon Advantage Plus لعام 2024 وترغب في معرفة الخطوات الأساسية، سيساعدك دليل الترحيب لدينا في العثور على الإجابات على أسئلتك. لا يحل هذا الدليل محل وثائق خطتك لعام 2024، ولكن قد يساعدك في العثور على الإجابات بشكل أسرع. لعرض دليل الترحيب، انقر على اللغة التي تريدها أدناه، سواء كانت نسخة مطبوعة أو صوتية:

نسخة بخط قياسي/ كبير

• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - English (الإنجليزية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - Español (الإسبانية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - Русский (الروسية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - 繁體中文 (الصينية التقليدية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - 简体中文 (الصينية المبسطة)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - 简体中文 (الفيتنامية)

صوتي

• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - English (الإنجليزية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - Español (الإسبانية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - Русский (الروسية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - 繁體中文 (الصينية التقليدية)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - 简体中文 (الصينية المبسطة)
• دليل الترحيب لخطة CareOregon Advantage لعام 2024 - 简体中文 (الفيتنامية)

فهم الفرق بين برنامج Medicare وبرنامج Medicaid

نعلم أن الرعاية الصحية يمكن أن تكون مربكة، خاصة إذا كنت مؤهلاً للاستفادة من كلا البرنامجين، برنامج Medicare وبرنامج Medicaid. لذلك، قمنا بإعداد هذه النشرة التي تساعدك على فهم الفروق بين هذين البرنامجين، وكيف يعملان معًا.

• كتيب منظومة برنامج Medicare - English (الإنجليزية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - Español (الإسبانية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - Русский (الروسية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - 繁體中文 (الصينية التقليدية)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - ‏简体中文 (الصينية المبسطة)
• كتيب منظومة برنامج Medicare - Tiếng Việt (الفيتنامية)

الأسئلة الشائعة وخدمة العملاء

إذا لم تستطع العثور على الإجابات التي تبحث عنها، يمكنك زيارة قسم  الأسئلة الشائعة لدينا. كما يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 503-416-4279‎ أو من خلال الرقم المجاني 888-712-3258‎ أو من خلال خدمة TTY على الرقم 711، أو إرسال رسالة آمنة إلينا عبر بوابة الأعضاء. نهدف إلى أن تظل على اطلاع دائم بمزاياك وكيفية استخدامها للحصول على أفضل رعاية وأفضل تجربة ممكنة. نحن هنا لمساعدتك!

بطاقة تعريف الأعضاء الخاصة بك

إليك دليل موجز للمعلومات الموجودة على بطاقة تعريف الأعضاء في CareOregon Advantage.

عند ذهابك إلى مقدم خدمة الرعاية الصحية أو الصيدلية أو أي موعد متعلق بالصحة، ويتم طلب منك بطاقة التأمين الخاصة بك، يجب عليك إظهار كل من بطاقة تعريف الأعضاء في برنامج CareOregon Advantage وبطاقة Medicaid الخاصة بك.

خدمات الترجمة الفورية

إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية، أو تواجه صعوبة في فهمها، أو تحتاج إلى من يترجم لغة الإشارة، فأخبر مكتب مقدم خدمة الرعاية الصحية بذلك عند الاتصال لحجز موعد. يحق لك قانونًا الحصول على خدمات الترجمة الفورية، وهي خدمات مجانية.